Teori Bargaining didasari atas dua teori, yaitu Teori
Konflik dan Teori Negosiasi
1. Teori
konflik komunikasi
Pada
awal 1970-an, para sarjana komunikasi memasuki bidang teori konflik, tidak puas
dengan cara para sarjana sebelumnya telah diperlakukan interactants sebagai
semata-mata rasional dan strategis, komunikasi sebagai biner (berkomunikasi
atau tidak berkomunikasi), dan konflik sebagai tentu destruktif. Dua asumsi
implisit membuat mustahil untuk mengungkapkan proses atau fungsi komunikasi
dalam konflik: bahwa hasil konflik dari komunikasi yang tidak memadai atau
tidak efektif dan kerjasama yang secara inheren lebih unggul. Teori komunikasi,
bukan, didukung pandangan konflik sebagai proses sosial yang tak terelakkan dan
perlu bahwa ketika dikelola dengan baik memberikan kontribusi untuk
kreativitas, kekompakan, pertumbuhan relasional, dan produksi tivity.
Kebanyakan teori komunikasi lebih memilih manajemen konflik jangka resolusi
konflik karena mantan menunjukkan sebuah proses komunikasi yang sedang
berlangsung memfokuskan perhatian pada interaksi, sedangkan yang terakhir menunjukkan
episode yang harus ditangani karena mereka terjadi, memfokuskan perhatian pada
isi diskrit setiap episode. Judul buku banyak dikutip, Bekerja Melalui Konflik,
menangkap esensi dari praduga komunikasi teori 'tentang komunikasi konflik.
Tidak hanya individu berkomunikasi
untuk "bekerja melalui" konflik; mereka juga menyelesaikan pekerjaan "melalui konflik." Catatan ini ulasan isu-isu konseptual dalam pengembangan teori konflik komunikasi, ikhtisar model awal yang membentuk dasar dari teori konflik komunikasi kontemporer, dan merangkum empat tradisi terus teori konflik komunikasi. Banyak dari informasi di sini diambil dari 2006 Handbook Komunikasi Konflik.
untuk "bekerja melalui" konflik; mereka juga menyelesaikan pekerjaan "melalui konflik." Catatan ini ulasan isu-isu konseptual dalam pengembangan teori konflik komunikasi, ikhtisar model awal yang membentuk dasar dari teori konflik komunikasi kontemporer, dan merangkum empat tradisi terus teori konflik komunikasi. Banyak dari informasi di sini diambil dari 2006 Handbook Komunikasi Konflik.
2. Teori
negosiasi
Negosiasi
merupakan salah satu pendekatan untuk mengelola konflik dalam interpersonal,
kelompok, organisasi, masyarakat, dan pengaturan internasional. Negosiasi
biasanya dibedakan dari bentuk-bentuk lain dari manajemen konflik melalui
penekanan pada tujuan yang tidak kompatibel antara orang dan pertukaran
proposal dimaksudkan untuk mengurangi perbedaan di antara yang tidak kompatibel
tersebut dan membuat kesepakatan. Negosiasi digunakan dalam berbagai macam
pengaturan sosial termasuk transaksi pembeli-penjual, transaksi bisnis,
interaksi pekerja-manajemen, hubungan perkawinan, situasi penyanderaan, dan
sengketa lingkungan. Pendekatan komunikatif untuk mempelajari negosiasi telah
berfokus pada unsur-unsur interaktif dalam proses negosiasi-cara simbol, pesan,
dan bahasa yang digunakan untuk proposal kerajinan, masalah frame, dan membujuk
orang lain dalam proses mencapai kesepakatan.
Tributaries
teoritis Negosiasi Teori negosiasi Tradisional penelitian biasanya telah
didasarkan pada model dari teori permainan, distributif dan integratif tawar,
dan negosiasi berprinsip. Teori permainan muncul di tahun 1940-an dari
matematika dan menekankan cara bahwa individu membuat keputusan dalam situasi
komunikasi seperti negosiasi. Teori permainan biasanya menggambarkan individu
sebagai aktor rasional yang, ketika dihadapkan dengan berbagai pilihan dalam
skenario tertentu, akan memilih orang-orang pilihan yang mencapai solusi
optimal atau keuntungan, yang memungkinkan mereka untuk memaksimalkan imbalan
materi, ekonomi, atau sosioemosional yang mereka terima dari situasi. Mirip
dengan permainan kesempatan seperti poker, aktor membuat pilihan tentang apakah
untuk membuat langkah-membuang kartu, misalnya-tergantung pada penilaian
terhadap kemungkinan bahwa langkah tertentu akan memaksimalkan hasil yang
diinginkan. Bahasa teoritis teori permainan menyajikan gambaran pemain saling
tergantung dengan set yang bertentangan dari kepentingan atau tujuan yang
rasional memutuskan untuk menggunakan strategi tertentu yang akan memungkinkan
mereka untuk memaksimalkan keuntungan mereka dan meminimalkan kerugian mereka
dengan menerima hadiah. Teori permainan ini sangat terkait dengan Dilema
Tahanan, permainan multiplayer di mana pemain membuat pilihan seperti apa
tindakan untuk mengambil berdasarkan matriks hadiah diantisipasi. Konsep
integratif dan distributif tawar muncul dari Richard Walton dan buku klasik
Robert McKersie, The Perilaku Teori Negosiasi Tenaga Kerja, pengobatan yang
luas dari perundingan bersama antara pekerja dan manajemen. Model mereka
menekankan empat elemen yang ditandai negosiasi tenaga kerja: (1) tawar-menawar
distributif; (2) tawar-menawar integratif; (3) penataan sikap; dan (4) tawar
intraorganizational. Teori negosiasi berikutnya dan penelitian telah membayar
perhatian besar terhadap unsur-unsur distributif dan integratif tawar. Situasi
negosiasi pada umumnya dicirikan oleh saling ketergantungan, dan distributif
dan perundingan integratif dapat dibedakan dengan cara saling ketergantungan
didekati. Tawar distributif menekankan bentuk zero-sum dari saling
ketergantungan di mana seseorang dapat mencapai tujuan nya dengan mengorbankan
yang lain, menghasilkan menang-kalah hasil. Tawar integratif merupakan bentuk
variabel-sum dari saling ketergantungan yang menonjolkan keuntungan timbal
balik atau menang-menang hasil, gagasan bahwa pencapaian tujuan seseorang juga
dapat membantu orang lain mencapai tujuan mereka. Teori dan penelitian ke dalam
bentuk distributif dan integratif tawar telah membahas sejumlah isu yang
membentuk proses negosiasi termasuk (a) dampak penawaran awal, (b) pengembangan
pendekatan yang sulit atau lembut untuk tawar-menawar, (c) pengaruh daya tawar,
(d) karakter interaksi negosiasi yang diukur dengan faktor-faktor seperti
contentiousness perilaku, dan (e) sifat hubungan tawar.
3. Komunikasi
dan Negosiasi
Komunikasi pendekatan untuk mempelajari negosiasi cenderung berteori
tiga kegiatan komunikasi penting: (1) framing,
(2) menyusun strategi, dan (3) mengelola
hubungan. Ketiga kegiatan erat terjalin, tetapi
mereka akan disajikan secara
terpisah untuk kemudahan diskusi.
Pusat framing pada
menjelajahi cara visi,
perspektif, atau sikap
yang menggunakan individu atau membuat pengaruh cara
mereka memahami situasi dan
membuat posisi tawar. Frame yang digunakan orang berpengaruh apakah orang
melihat sesuatu sebagai keuntungan atau
kerugian, apakah individu
menerima pesan atau proposal
sebagai kompetitif atau langkah kooperatif, apakah
mereka mengidentifikasi alasan dan
motif seseorang untuk
membuat proposal
0 comments
Posting Komentar